Dla firm sprzątających
Firma sprzątająca i jak pozyskać klientów B2B na stałe sprzątanie biur
Firma sprzątająca pozyskuje klientów B2B najpewniej wtedy, gdy sama wybiera, do kogo trafia rozmowa: biura od 200 m², zarządców nieruchomości, magazyny i placówki medyczne. Dzwonimy do firm z profilu, który ustalasz, i przekazujemy tylko rozmowy, w których osoba decydująca potwierdziła potrzebę wyceny sprzątania. Płacisz od 250 do 390 zł netto za lead spełniający Twoją kartę akceptacji, a nie za godziny dzwonienia.
- Lead trafia tylko do Ciebie
- Baza z kampanii zostaje u Ciebie
- Wycena bez zobowiązań, bez karty
0
Rekordy w bazie
0
Wartość leada dla Ciebie
0
Rozmowy z decydentem
Pakiet, zł za lead
Wyliczenie na Twoich założeniach. Nie są to nasze wyniki ani obietnica rezultatu.
Rozwiń kreatorRachunek
Który klient firmy sprzątającej zwraca koszt pozyskania
Sprzątanie to usługa z niską marżą i dużym udziałem płac, więc koszt pozyskania trzeba liczyć od tego, co zostaje w firmie, a nie od kwoty na fakturze. Zlecenie jednorazowe i umowa stała na sprzątanie biura to dwa zupełnie różne rachunki.
| Typ klienta | Typowa wartość zlecenia netto | Ile miesięcy marży pokrywa 1 560 zł | Czy kampania telefoniczna ma sens |
|---|---|---|---|
| Sprzątanie jednorazowe, klient prywatny | Kilkaset złotych za zlecenie | Nie da się policzyć w miesiącach, zlecenie zwykle się nie powtarza | Nie. Ten klient przychodzi z wyszukiwarki, portalu ze zleceniami albo z polecenia |
| Małe biuro do 100 m², raz w tygodniu | Około 500 do 800 zł miesięcznie | Od 10 do 16 | Rzadko, tylko przy wieloletnich umowach i niskiej rotacji klientów |
| Biuro 200 do 300 m², kilka razy w tygodniu | Około 1 300 do 2 400 zł miesięcznie | Od 3 do 6 | Tak, jeżeli klient zostaje z firmą dłużej niż rok |
| Biuro albo placówka 500 m², codziennie | Około 2 500 do 4 600 zł miesięcznie | Od 2 do 3 | Tak, to podstawowy profil kampanii |
| Obiekt powyżej 1 000 m², magazyn, kilka budynków zarządcy | Od 3,5 do 5 zł za m² miesięcznie, czyli od kilku tysięcy złotych w górę | Od 1 do 2, przy kilku obiektach jednego zarządcy mniej | Tak, najlepszy zwrot przy każdej skuteczności |
Stawki za sprzątanie biur pochodzą z cenników firm sprzątających publikowanych na 2026 rok: przy stałej współpracy zwykle od 5 do 8 zł netto za m² miesięcznie, przy powierzchniach powyżej 1 000 m² od około 3,5 zł. Kolumna z miesiącami zakłada, że firmie zostaje 20% wartości umowy. Kwota 1 560 zł to przykład: cztery leady po 390 zł netto przy założeniu, że co czwarty lead kończy się podpisaną umową. Podstaw własną marżę i skuteczność, a rachunek zmieni się proporcjonalnie. Ogólny wzór na maksymalną cenę leada rozpisaliśmy w tekście o tym, ile kosztuje lead B2B.
Karta akceptacji
Co musi się zgadzać, żeby lead dla firmy sprzątającej trafił na fakturę
Karta akceptacji to lista warunków, które konsultant potwierdza w rozmowie. Ustalasz ją przed startem, a rozmowa, która nie spełnia choćby jednego punktu, nie jest liczona jako lead.
Rodzaj i wielkość obiektu
Biuro, magazyn, hala, placówka medyczna, części wspólne budynku. Do tego przybliżony metraż. Możesz wykluczyć obiekty poniżej progu, który nie opłaca się Twojej ekipie.
Częstotliwość i zakres
Ile razy w tygodniu, w jakich godzinach i czy w grę wchodzi mycie okien, pranie wykładzin albo obsługa sanitariatów. Zakres decyduje o wycenie, więc konsultant pyta o niego przed spotkaniem.
Obecna firma i koniec umowy
Czy klient ma dziś firmę sprzątającą, od kiedy może ją zmienić i co jest powodem rozmowy. Lead z terminem zmiany w najbliższym kwartale ma inną wartość niż ogólne zainteresowanie.
Osoba decydująca przy telefonie
Office manager, administrator obiektu, kierownik administracji albo właściciel. Rozmowa z recepcją, która tylko przekaże temat dalej, nie spełnia karty.
Lokalizacja w zasięgu ekip
Miasto, dzielnica albo powiat, w którym realnie masz ludzi. Lead z obiektu, do którego ekipa dojeżdża godzinę, psuje marżę całej umowy.
Zgoda na kontakt i wizję lokalną
Rozmówca zgadza się na przesłanie oferty i telefon od Ciebie albo od razu umawia oględziny obiektu. Bez zapisanej zgody rekord nie jest leadem.
Jak buduje się kartę akceptacji i gdzie ustawić próg odrzucenia
Moment zmiany
Kiedy firmy zmieniają firmę sprzątającą
Biuro rzadko zmienia firmę sprzątającą z nudów. Kampania działa najlepiej, gdy rozmowa trafia w moment, w którym powód już istnieje, a konsultant pyta o niego wprost.
Przeprowadzka albo nowe biuro
Firma, która przenosi się do nowej powierzchni, musi zorganizować sprzątanie od pierwszego dnia, a stara umowa często obejmowała tylko poprzedni adres. To najkrótsza droga do podpisu, bo decyzja i tak musi zapaść. Takie firmy daje się znaleźć po zmianie adresu siedziby w rejestrach i po ogłoszeniach o najmie powierzchni biurowych.
Koniec umowy z obecną firmą
Umowy na sprzątanie biur zawiera się zwykle na rok albo na czas nieokreślony z okresem wypowiedzenia. Rozmowa dwa, trzy miesiące przed końcem roku umowy to moment, w którym administrator i tak zbiera porównawcze wyceny. Dlatego w karcie akceptacji warto zapisać termin, od którego klient może przejść.
Rotacja ekipy i spadek jakości
Najczęstszy powód zmiany, o którym administratorzy mówią sami, to nowa osoba co kilka tygodni i rzeczy pomijane przy każdym sprzątaniu. Pytanie o to, czy ekipa jest stała, otwiera rozmowę lepiej niż prezentacja cennika, bo trafia w problem, który klient już ma. Jeżeli masz stałe zespoły przypisane do obiektów, to jest Twój argument.
Zmiana zarządcy budynku
Nowy zarządca nieruchomości albo nowy administrator wspólnoty przegląda umowy serwisowe w pierwszych miesiącach. Jedna rozmowa z zarządcą może otworzyć kilka obiektów naraz, dlatego zarządców warto wydzielić w bazie jako osobny segment. Jak powstaje taka baza i jak sprawdzamy jej aktualność, opisuje strona o bazach firm B2B.
Kampania dla firmy sprzątającej w skrócie
- Kanał
- Telefon do firm i obiektów z wybranego profilu
- Profil domyślny
- Biura od 200 m², zarządcy, magazyny, placówki
- Jednostka rozliczenia
- Lead z karty akceptacji
- Widełki ceny
- Od 250 do 390 zł netto za lead
- Minimalny wolumen
- 25 leadów miesięcznie
- Wyłączność kontaktu
- Lead trafia tylko do Twojej firmy
Opisz obiekty, które chcesz obsługiwać, i zasięg ekip, a odeślemy wycenę kampanii z ceną jednostkową na piśmie.
Przebieg
Jak wygląda kampania pozyskiwania klientów dla firmy sprzątającej
Cztery etapy z punktem kontrolnym na końcu każdego. Do rozmów przechodzimy dopiero wtedy, gdy zatwierdzisz profil obiektów i bazę.
Profil i pojemność ekip
Ustalamy, jakie obiekty chcesz przyjąć i ile nowych umów jesteś w stanie obsadzić ludźmi w miesiącu. Kampania, która przyniesie więcej obiektów, niż zdążysz zrekrutować, zaszkodzi bardziej niż brak zleceń.
Baza pod Twój zasięg
Budujemy listę firm i obiektów w miastach, w których masz ekipy: biura według wielkości zatrudnienia, zarządcy nieruchomości, magazyny, placówki. Baza z notatkami zostaje u Ciebie po kampanii.
Skrypt i pilotaż
Pierwsze rozmowy sprawdzają, który powód zmiany działa w Twoim regionie: jakość, stała ekipa, cena czy elastyczne godziny. Po pilotażu dostajesz raport i decydujesz, co poprawić przed pełnym wolumenem.
Przekazanie leada
Lead trafia do Ciebie z notatką z rozmowy, metrażem, częstotliwością, terminem zmiany i ustalonym następnym krokiem, często z terminem wizji lokalnej. Na fakturze są wyłącznie leady przyjęte.
Jak umawiamy spotkania i wizje lokalne w kalendarzu handlowca
Kanały
Skąd firmy sprzątające biorą zlecenia i co każdy kanał przyprowadza
Portale ze zleceniami i wizytówka w Google przyprowadzają tych, którzy sami szukają, najczęściej klientów na jedno sprzątanie. Telefon różni się tym, że to Ty wybierasz obiekt, zanim ktokolwiek zacznie porównywać ceny.
| Kanał | Jak się płaci | Kontrola nad wolumenem | Jaki klient zwykle przychodzi |
|---|---|---|---|
| Portale ze zleceniami (Fixly, Oferteo) | Punkty za odpowiedź na zapytanie albo odblokowanie kontaktu, bez gwarancji wyboru Twojej oferty | Mała, zależy od liczby zapytań w Twoim mieście | Osoba porównująca kilka ofert naraz, często klient prywatny na jedno sprzątanie |
| Wizytówka w Google i polecenia | Od zera, koszt to czas na opinie i aktualizację | Mała, zależy od lokalnej konkurencji | Klient z okolicy z pilną potrzebą |
| Przetargi publiczne i firmowe | Czas na przygotowanie oferty, przy agregatorach także abonament | Średnia, zależy od ogłoszeń | Duży obiekt, zwykle z mocnym naciskiem na najniższą cenę |
| Reklama w wyszukiwarce | Stawka za kliknięcie plus obsługa kampanii | Średnia, rośnie z budżetem | Osoba z aktywną potrzebą, częściej mieszkanie niż biuro |
| Telefon do wybranych firm i obiektów | Od 250 do 390 zł netto za lead kwalifikowany | Duża, wolumen ustalony w pakiecie | Obiekt z profilu, który wybierasz: metraż, częstotliwość, lokalizacja |
Koszt każdego z tych kanałów, razem z tym, jak działają punkty na portalach ze zleceniami, rozpisaliśmy w tekście reklama firmy sprzątającej: koszt kanałów i portali ze zleceniami. Jeżeli obsługujesz głównie mieszkania i zlecenia jednorazowe, minimalny pakiet będzie dla Ciebie za duży i lepiej zostać przy portalach i wizytówce w Google.
Cennik
Pakiety leadów dla firm sprzątających
Ceny netto w złotych, rozliczenie miesięczne. Cena jednostkowa spada wraz z wolumenem, bo koszt zbudowania bazy i wdrożenia skryptu rozkłada się na większą liczbę rozmów.
Przy płatności rocznej płacisz za dziesięć miesięcy, czyli dwa miesiące kampanii masz gratis.
Start
Jedna branża, jeden profil klienta. Kampania testowa, która ma odpowiedzieć na pytanie, czy Twój profil klienta jest trafiony.
8 125 zł
netto miesięcznie
390 zł za lead
97 500 zł netto pobierane raz w roku
Zamów pakiet Start- 25 leadów kwalifikowanych miesięcznie
- 1 profil klienta docelowego, 1 branża
- Raport tygodniowy
- Eksport leadów do CSV
- Wspólny opiekun kampanii
- Umowa powierzenia danych
- Umawianie spotkań: dodatkowo płatne
- Rozliczenie: przedpłata
Wzrost
Stały strumień leadów dla zespołu handlowego, który ma kogo obdzwonić i chce mieć czym wypełnić kalendarz.
17 000 zł
netto miesięcznie
340 zł za lead
204 000 zł netto pobierane raz w roku
- 60 leadów kwalifikowanych miesięcznie
- 3 profile klienta docelowego, 2 branże
- Raport tygodniowy plus portal
- CSV oraz webhook do CRM
- Dedykowany opiekun kampanii
- Umowa powierzenia danych
- Umawianie spotkań w kalendarzu handlowca
- Nagrania rozmów na życzenie
- Rozliczenie: przelew 14 dni
Skala
Kampania dla kilku linii produktowych albo kilku rynków naraz, z SLA i raportem dziennym.
36 250 zł
netto miesięcznie
290 zł za lead
435 000 zł netto pobierane raz w roku
- 150 leadów kwalifikowanych miesięcznie
- Profile klienta i branże bez limitu
- Raport dzienny plus portal
- Webhook oraz API
- Dedykowany opiekun i koordynator
- Umowa powierzenia danych
- Umawianie spotkań w kalendarzu handlowca
- Nagrania rozmów na życzenie
- SLA i kary umowne
- SSO i role w portalu raportowym
- Rozliczenie: przelew 21 dni
Program ciągły
Stała współpraca z zespołem przypisanym do Twojej sprzedaży, aneksami do umowy powierzenia i kwartalnym raportem dla zarządu.
62 500 zł
netto miesięcznie
250 zł za lead
750 000 zł netto pobierane raz w roku
- 300 leadów kwalifikowanych miesięcznie
- Profile klienta i branże bez limitu
- Raport dzienny, portal, raport kwartalny
- Integracja dedykowana
- Zespół kampanijny i koordynator
- Umowa powierzenia z aneksami klienta
- Nagrania z retencją według Twojej polityki
- SLA i kary umowne
- SSO i role w portalu raportowym
- Rozliczenie: przelew 21 dni
Zakres każdego pakietu i warunki reklamacji leada opisuje strona cennik pakietów telemarketingu.
FAQ
Pytania o pozyskiwanie klientów dla firmy sprzątającej
Klientów do firmy sprzątającej pozyskuje się z trzech źródeł: poleceń i wizytówki w Google, portali ze zleceniami oraz aktywnego kontaktu z wybranymi firmami. Pierwsze dwa przyprowadzają osoby, które same szukają, często na jedno sprzątanie. Aktywny kontakt pozwala wybrać profil, na przykład biura od 200 m² w Twoim mieście, i trafić do nich przed końcem obecnej umowy.
Zlecenia dla firm sprzątających są na portalach takich jak Fixly i Oferteo, w ogłoszeniach przetargowych oraz u zarządców nieruchomości. Portale i przetargi dają zapytania, o które konkuruje kilka firm naraz, zwykle ceną. Stałe umowy z biurami i obiektami częściej wynikają z rozmowy zainicjowanej przez firmę sprzątającą, zanim klient zacznie zbierać oferty.
W kampanii telefonicznej płacisz od 250 do 390 zł netto za lead kwalifikowany. Jeżeli co czwarty lead podpisuje umowę, jeden klient kosztuje około 1 560 zł. Przy biurze 500 m² sprzątanym codziennie to około dwóch, trzech miesięcy marży, a przy małym biurze sprzątanym raz w tygodniu od 10 do 16 miesięcy, więc tam telefon się nie opłaca.
Kontakt telefoniczny w celach marketingowych podlega art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej, który chroni także firmy, a nie tylko konsumentów, oraz przepisom RODO. Dlatego przed startem ustalamy podstawę kontaktu dla bazy i dokumentujemy zgodę rozmówcy na dalszy kontakt handlowy w każdym rekordzie. Szczegóły opisuje strona o bezpieczeństwie i zgodności.
Opłaca się, jeżeli firma może obsadzić ludźmi kilka nowych obiektów miesięcznie i chce stałych umów z biurami albo zarządcami. Najmniejszy pakiet to 25 leadów miesięcznie, więc firma z jedną ekipą i miejscem na jeden obiekt kwartalnie wyjdzie lepiej na poleceniach i wizytówce w Google.
Pierwsze leady spływają w trakcie pilotażu, zwykle w ciągu dwóch tygodni od zatwierdzenia briefu i bazy. Do podpisu dochodzi zwykle po wizji lokalnej i wycenie, a jeśli klient ma obecną firmę, dopiero po jej okresie wypowiedzenia. Dlatego w karcie akceptacji zapisujemy termin, od którego obiekt może przejść.
Powiązane strony
- Reklama firmy sprzątającej Koszt kanałów i portali ze zleceniami w liczbach
- Umawianie spotkań handlowych Wizja lokalna wpisana do kalendarza
- Bezpieczeństwo i zgodność Podstawa kontaktu, zgoda i powierzenie danych
- Klienci dla biur rachunkowych Ten sam rachunek zwrotu dla innej branży usługowej
- Zlecenia dla firm budowlanych Kontrakty od deweloperów, generalnych wykonawców i zarządców
Poproś o wycenę kampanii dla firmy sprzątającej
Ustaw w kreatorze profil obiektów, które chcesz obsługiwać, i wyślij brief. Odeślemy cenę jednostkową i wielkość bazy potrzebnej do Twojego wolumenu.
- Lead trafia tylko do Ciebie
- Baza z kampanii zostaje u Ciebie
- Wycena bez zobowiązań, bez karty